第2回 認知症の人に接する際の心構え

認知症は単なる「物忘れ」とは違います

認知症とは、病気など様々な要因により、脳が萎縮し働きが衰える事などによって、生活に支障をきたす病気です。
昨日の食事の内容を忘れてしまうだけでなく、食事したこと自体を忘れてしまう等、様々な症状が現れます。

関わる人の心がまえ さりげなく自然に

認知症の人に接する際は、次の3つの「ない」が重要です。

1. 驚かせ「ない」
2. 急がせ「ない」
3. 自尊心を傷つけ「ない」

具体的な7つのポイント

1.  まずは見守り

一定の距離を保ち、さり気なく様子を見守ります。近づきすぎたり、ジロジロ見たりするのは禁物です。

2. 余裕を持って対応する

こちらが困惑や焦りを感じていると、相手に伝わって動揺させてしまいます。自然な笑顔で応じましょう。

3. 声をかけるときは一人で

複数人で取り囲むと恐怖心をあおりやすいので、できるだけ一人で声をかけましょう。

4. 後ろから声をかけない

突然の声かけは禁物。「何かお困りですか」、「どうなさいましたか」など、相手の正面から声かけしましょう。

5. 相手に目線を合わせてやさしい口調で

体を低くして目線を同じ高さにして対応しましょう。

6. おだやかに、はっきりした話し方で

聴こえにくい方も多いので、ゆっくり、はっきりと話すように心がけましょう。その土地の方言でコミュニケーションをとることも大切です。

7. 相手の言葉に耳を傾けてゆっくり対応する

認知症の人は急がされるのが苦手です。相手の反応を伺いながら会話をしましょう。たどたどしい言葉でも、相手の言葉をゆっくり聴き、何をしたいのかを推測・確認していきましょう。

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