【再急増】近くで工事をしていると言い、屋根が壊れているなどと不安をあおる業者からの勧誘にご注意！

屋根工事だけでなく、シロアリ駆除や床下換気扇などを次々に販売するケースが増えています。

10月に入り、再びひたちなか市内で、「近く（この辺）で工事をするので挨拶に来た」という勧誘から、「親方に屋根がずれているから声をかけるよう言われた」などと屋根の点検や修理を勧め、契約トラブルに繋がるケースが増えています。また、屋根だけでなく、最近ではシロアリ駆除や床下換気扇、外壁工事などの契約トラブルも同様に増えております。勧誘時に業者名を名乗らない・契約書類を渡さない事例もありますので、十分にご注意ください。同じような勧誘を受け、不安になったり、トラブルになった場合は、消費生活センターへご相談ください。（電話でも相談できます）

相談事例

1. 業者が訪問してきて、「近所で工事をすることになり、迷惑をかけますので挨拶に来た」と言ってきた。業者が帰る間際に、屋根をさしながら「あそこ、屋根瓦ずれていますよ」と言い始め、点検を勧めてきた。何度も「やらない」と承諾していないのに、業者は勝手に屋根にあがり、「今すぐ直さないと雨漏りがひどくなる。すぐ契約するなら、安く修理できる。」と勧誘を始め、勝手に見積書を置いてきた。
2. 「以前も屋根を直したものだ」と見知らぬ業者が突然来訪し、急に「屋根を見てあげる」と家全体を見始めた。すると「屋根は大丈夫だが、下が危ない」と頼んでいないのに、家の中を点検をはじめた。更にいきなり部屋の畳をあげはじめ、床下をビデオで撮影し説明を始めた。床下はかなり危ない状況で、シロアリ駆除と床下に乾燥剤も撒かないとカビが広がって家が危ないと言われた。待ってくれと伝えたが、「じゃあやりますね」と人の話を聞かず、1部屋だけのはずが2部屋分の乾燥剤を撒いた。工事が終わると、すぐに契約金額を一括現金で払えと言われた。契約書類がなく、工事内容の詳細を全く聞いていない。見積書は手書きのメモでもらっただけで不審だ。
3. 住宅リフォームを名乗る業者が突然訪問し、「この近くで現場作業をしていたが、この家の棟の部分が壊れている。すぐ直さないと危ない。」と勧誘を始めてきた。インターホン越しに何度も断ったが、しつこく大声で話し続けてきた。あまりにしつこいので警察を呼ぶといったが、業者は横柄な態度で「別にいいですよ」と反論し平気な様子だった。何とか帰ってもらい、インターホンで人物像を確認しようとしたが、顔が見えない位置まで近づいていたためはっきり顔がわからない。業者が帰った後、近所を確認したが、工事をしていなかった。

アドバイス

1. 見知らぬ業者が来た場合、玄関は開けず、インターホンや玄関越しに話しましょう。また、勧誘内容に興味がない時は、はっきりと「いりません」「契約しません」「帰ってください」と伝えてください。何度断ってもしつこい・強引に勧誘する時は、迷わず警察へ通報しましょう。
2. 勧誘されてもすぐに契約をせず、本当に修理をする場合は、複数の事業者から見積りをした上で、契約内容をよく確認して判断しましょう。
3. 業者名・担当者名・勧誘の目的を聞きましょう。（名刺をもらうのもよいです）何かと理由をつけて名前を言わない業者には、特に気をつけましょう。
4. 「無料」「すぐに」と言われても冷静になり、その場で契約をしないようにしてください。検討する時間を与えずに急かす業者は注意し、一度冷静になり、本当に必要なものなのかを家族や知り合いと話しましょう。

断る時の注意点

断る時に、「いいです」「結構です」「今、主人（妻）がいないので」「忙しいので」と曖昧な返事をすると、勧誘される可能性があります。 必要のない契約であれば、はっきりと「いりません」「契約しません」と断りましょう。

契約しない・帰ってほしいと何度も伝えているのに、業者が帰らない場合

数回にわたり、契約をしない・帰ってほしい旨を相手にはっきり伝えても、長時間居座る場合は、すぐに警察を呼んでください。

突然の訪問勧誘であれば、クーリング・オフが利用できます（契約日から8日以内）

突然の訪問勧誘であれば、法定書面（いわゆる契約書）をもらった日から8日以内に、クーリング・オフの通知を送れば契約解除が可能です。通知を送る際は、郵便局の窓口へ行き、簡易書留で郵送してください。通知のサンプルは、消費生活センターにあります。