2.4 急病・大けがのときには、電話119

消防署が電話にでます。消防署に次のことを伝えてください。

日本語を話すことができなくても、19の言語に対応した通訳コールセンターのオペレーターにつながります。

1. 救急です
2. 救急車が向かう住所と目印
3. 病人やけが人の数と年齢、性別
4. 病人やけが人の状況（話すことができるか、意識はあるか、歩けるかなど）